lunes 27 de febrero de 2012

Pensamiento Sistemico

El Pensamiento sistemico ve el proceso como u sistema; no como una linea recta , sino como un bucle o una serie de bucles interconectados. El sistema conecta a personas, instituciones procesos, etc., pero lo importante no son ellos en si , sino la influencia que ejercen unos sobre otros.(*).

"La realidad esta hecha de cìrculos, pero nosotros solo vemos
lineas rectas".
Peter Senge, 1990


(*) Fuente: Pensamiento Sistemico - 50 cosas que hay que saber sobre el Management - Edward Russell - Walling.
 


Costumbres Argentinas - asado en feriado -

El regimen el proximo lunes!...

viernes 17 de febrero de 2012

Tips para el fin de semana. Patrik Lencioni - El Corazon de un gran equipo -

Patrik Lencioni: El Corazon de un Gran Equipo

¿Por que existimos?
¿Cuales son nuestros valores centrales?
¿En que negocio estamos?
¿Cual es nuestra estrategia para el exito?
¿Que es lo mas importante ahora?
¿Quien tiene que hacer que?

Fuente: On Stage - Mensajes inspiradores -Revista Gestion Volumen 17 Febrero/Marzo 2012. 

lunes 13 de febrero de 2012

El Teatro y la Direccion -



Interesantisima clase de Direccion,  en tres etapas, por parte de un Grande del Teatro y la Direccion Claudio Gallardou., a partir de una interesantisima entrevista de Manuel Sbdar - Materia Biz.

Ideas Fuerza:
Dirigir no es mandar:

1.Etapa Intelectual. (Trabajo de mesaa ¿que es la obra, cual es el personaje?)
 Lograr que la persona emerja en su personalidad , creatividad, como explorar a un actor para que el actor explote. Incentivar al actor para que el actor emerja.
"Complotar entre todos  el plan a seguir"

2.Etapa Instintiva:
 Designio superior , que el instinto domine nuestra mente.
A jugar ,a proponer ejercicios, el director acopia y arma el rompecabezas. todo lo que aparece no tiene direccion, el "director canaliza"..

3.Armado del Rompecabezas.

La coreografia.se integra a partir de la primera y segunda etapa.
Mistica del  grupo.
Historia, sueños, emociones, objetivos del grupo.
Basta con mirarse y respirar juntos,   ya sabes de lo que estas hablando....
Casi una coreografia.

No dejemos de ir al Teatro, en el arte esta la esencia..








domingo 12 de febrero de 2012

Al igual que en el futbol no siempre se gana en las operaciones del Call.

Al igual que en el futbol , los resultados en las operaciones de un Call Center /Centro de Contacto, no son  siempre favorables, o esperados..

Lejos de excusarnos hay que trabajar, en las areas de oportunidad.

Comparto las inteligentes  declaraciones del Tecnico de  San Lorenzo de Almagro - Leonardo Madelon -, ante la derrota del partido jugado con Lanus:

"Es el momento de hacer silencio, hablar poco, corregir mucho y, dentro de una semana cambiar la imagen.En el vestuario hay dolor pero nadie está muerto. Vamos a trabajar para dar vuelta este momento".

Todas las semanas tenemos una oportunidad de mejora en nuestras operaciones, no la desperdiciemos. Un nuevo lunes nos espera.


miércoles 8 de febrero de 2012

Luis Alberto Spinetta - El Flaco - 23/01/1950 - 08/02/2012 - In memorian-

 
 
 
Muchacha ojos de papel, adonde vas?
quedate hasta el alba.
Muchacha pequeños pies, no corras mas,
quedate hasta el alba.
Sueña un sueño despacito, entre mi manos,
hasta que por la ventana suba el sol.
Michacha piel de rayon, no corras mas,
tu tiempo es hoy...
Y no hables mas, muchacha corazon de tiza,
cuando todo duerma te robare un color. (bis)
Muchacha voz de gorrion, adonde vas?
quedate hasta el dia.
Muchacha pechos de miel, no corras mas,
quedate hasta el dia.
Duerme un poco y yo, entre tanto, construire
un castillo con tu vientre,
hasta que el sol, muchacha, te haga reir,
hasta llorar, hasta lorar.
Y no hables mas, muchacha corazon de tiza,
cuando todo duerma te robare un color.